En tant que client, lorsque vous avez besoin de quelque chose, appuyez sur le bouton et quelques instants plus tard, un membre du personnel sera là pour répondre à vos besoins. Si vous devez payer, appuyez simplement sur le bouton "FACTURE" et peu après, votre facture arrivera et vous serez prêt à partir et à poursuivre votre voyage. Fini les frustrations liées à la recherche de membres du personnel et l'inquiétude de prendre un rendez-vous en retard, car payer votre facture prend trop de temps
À un moment ou à un autre, tout nous est arrivé. Nous sommes assis dans un restaurant ou dans la piscine, voulant quelque chose à manger ou à boire. Nous regardons autour de nous, regardons à gauche, regardons à droite, essayant de retrouver le contact visuel avec un membre du personnel. Il n'y a personne autour, vous attendez et attendez. Enfin, vous voyez quelqu'un à distance. On se voit ou on veut y croire, mais ce n'est pas vrai et le serveur s'en va, ou pire encore, le membre du personnel sait qu'il vous faut quelque chose, mais il n'est pas d'humeur à y aller à pied.
Plus besoin d'attendre, plus la sensation stupide de bouger les mains en l'air sans être vu, plus le sentiment de ne pas être considéré comme un client payant.