QUESTIONS FRÉQUENTES

Nous vous montrons les questions et doutes les plus fréquents de nos clients. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.

Plus d'informations

Avez-vous des doutes?

Voici quelques questions que nos clients nous ont posées
Laissez-le dans nos mains. Toutes les équipes Fast Botton sont préalablement configurées selon vos instructions. Nous utiliserons donc le même nombre de tables, bureaux, requêtes, machines, etc. Vous pourrez également communiquer avec notre équipe technique 7 jours sur 7, 365 jours par an. pour résoudre tout doute.

Fast Botton est un système destiné à améliorer la productivité et le service. Cette philosophie est née à la maison. Si vous avez besoin de plus d'informations, contactez-nous, il nous fera plaisir de vous aider.

Questions fréquentes

Avez-vous une question? Nous sommes là pour vous aider.
  • Comment ça marche?

    Le système comprend des avertissements sans fil (trnasmisores) et des horloges (récepteurs). De plus, il peut être complété par des écrans à LED fixes, un support de menu, un amplificateur de signal, un logiciel de gestion, etc. Lorsque le client ou l'utilisateur souhaite appeler le personnel de service (serveur, infirmier, soignant, assistant), appuyez sur le bouton (émetteur) qui émet un signal sans fil reçu par la montre (récepteur) indiquant le numéro de l'alarme (table, pièce , zone ...) et le type de service. Une fois que le client ou l'utilisateur est pris en charge, l'annulation de l'appel dans le système est poursuivie.

  • Pour combien de récepteurs une montre peut-elle être utilisée?

    La capacité des récepteurs correspond à 999 émetteurs, mais cela dépendra de la capacité de la personne qui utilise la montre.

  • Un bouton peut-il être programmé sur deux horloges ou plus?

    Le système peut être programmé en fonction des besoins de l'utilisateur. Le système est simple et facile à programmer, vous pouvez recevoir des notifications dans le récepteur en fonction de la configuration.

  • Existe-t-il une succursale ou une filiale à l'étranger?

    Oui, vous pouvez nous contacter à:

  • Où se trouve le bureau central?

    Nous sommes à Barcelone, mais nous desservons toute l'Espagne et l'Europe.

  • A quelle fréquence le système fonctionne-t-il?

    Le système Fast Botton fonctionne à une fréquence de 433,92 MHz /- 75k et à une sensibilité de 85 dB

  • Combien de temps dure la garantie?

    Tous les composants ont une garantie de fabrication de 24 mois. En cas de défaut de fabrication, le matériel sera remplacé dans un délai de moins de 3 jours ouvrables à compter de la réception du matériel défectueux.

  • Combien de temps les livraisons prennent-ils?

    Les envois prennent habituellement:

  • A quelle distance se trouve le système?

    Les alarmes ont une portée comprise entre 100 et 200 mètres dans les espaces ouverts. De plus, vous pouvez augmenter la plage de travail en ajoutant un amplificateur de signal au système, qui augmentera le signal de 5 fois.

  • Le système peut-il être configuré pour autoriser des zones différenciées?

    Oui, nos récepteurs (horloges et écrans) peuvent différencier jusqu'à 4 chiffres alphanumériques et les zones ABC D (selon le modèle).

  • Ce système peut-il être intégré à un autre système de vente?

    Non, le système Fast Botton fonctionne indépendamment.

  • Combien d'appels peut-il stocker en mémoire?

    Le récepteur (horloge) peut stocker jusqu'à 10 avertissements dans la mémoire. Ces avertissements sont supprimés lorsqu'ils sont annulés, que ce soit dans le bouton (ANNULER) ou depuis le récepteur, touche ENT.

  • Combien de temps durent les piles?

    En moyenne, les batteries des annonceurs durent entre 6 mois et un an, ce qui peut être facilement remplacé.

  • Comment se rechargent les montres?

    Pour chaque récepteur de montre, vous recevrez un chargeur, similaire à un téléphone portable doté d'un port micro USB.

  • Que se passe-t-il si du liquide coule sur les annonceurs?

    Rien ne se passe, les avertisseurs sont résistants à l'eau. Ils résistent également à la pluie et aux intempéries.

  • Les annonceurs et les montres peuvent-ils être ajoutés plus tard?

    Oui, tous les composants sont interchangeables et extensibles.

  • Quel est le système d'alerte des montres?

    Les montres, en plus de l'éclairage d'écran, ont un système de son, de vibration ou les deux.

  • Le système nécessite-t-il une connexion Internet?

    Non, l'équipement fonctionne en fonction des fréquences, aucune connexion supplémentaire n'est nécessaire.

  • Quel type de paiement acceptez-vous?

    Les clients ayant une adresse à domicile en Espagne peuvent payer les produits par virement bancaire ou demander un paiement à la livraison ou PayPal où un supplément de + 3% sera facturé.

Nous vous conseillons sans engagement
Écrivez-nous et demandez plus d'informations
Avez-vous une question? Nous sommes là pour vous aider. Envoyez-nous un message et nous vous contacterons.

Message de formulaire

* J'accepte que les informations fournies dans le formulaire de contact soient traitées électroniquement et utilisées dans le but de me contacter. Je suis conscient que je peux révoquer mon consentement à tout moment.
Share by: